Politica de Confidențialitate

Această Politică de Confidențialitate explică modul în care EBS Software SRL, care operează sub denumirea Bitwise Labs, colectează și prelucrează date personale prin intermediul site-ului și al formularelor de contact.

Documentul este redactat pentru a oferi informațiile esențiale prevăzute de art. 13 din GDPR: cine este operatorul, ce date colectăm, în ce scop, în ce temei, cui le putem transmite, cât timp le păstrăm și ce drepturi aveți.

Operatorul de date este EBS Software SRL. Bitwise Labs este denumirea de brand utilizată public pentru prezentarea serviciilor companiei.

Email: office@bitwiselabs.ro

Telefon: 0732 906 480

Sediu social: Jud. Constanța, Municipiul Constanța, Aleea Topolog Nr. 9, România

CUI: 53190984 | Nr. Reg. Com.: J2025100872001

Date furnizate direct de dvs. prin formulare: nume, email, număr de telefon, domeniul afacerii, serviciul selectat, opțiunile selectate și orice mesaj transmis.

Date tehnice și operaționale: adresă IP, tip de browser, informații de bază despre dispozitiv, pagini accesate, setarea de limbă și preferințele privind cookie-urile.

Date generate prin utilizarea funcționalităților opționale: dacă activați widgetul de chat, furnizorul acestuia poate prelucra datele introduse în conversație și metadate tehnice asociate sesiunii.

• Gestionarea solicitărilor de contact și a cererilor de ofertă: demersuri precontractuale la cererea persoanei vizate sau, după caz, interes legitim pentru răspuns la solicitări generale.

• Comunicări ulterioare legate de proiect, ofertă sau colaborare: interes legitim pentru administrarea relației comerciale.

• Respectarea obligațiilor legale și apărarea drepturilor noastre: obligație legală și/sau interes legitim.

• Funcționarea tehnică a site-ului, memorarea limbii selectate și a preferințelor privind consimțământul: interes legitim și utilizarea de tehnologii necesare.

• Activarea widgetului de chat: consimțământul dvs., exprimat prin activarea funcționalităților opționale.

Datele pot fi prelucrate, în limita necesară, de furnizori care ne ajută să operăm site-ul și comunicările: furnizori de hosting/infrastructură, furnizori de email/SMTP, furnizori tehnici implicați în mentenanța site-ului și, dacă acceptați funcționalități opționale, furnizorul widgetului de chat.

Putem divulga date și autorităților publice, instanțelor sau altor entități atunci când avem o obligație legală sau când este necesar pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept.

Nu vindem datele dvs. și nu le folosim pentru profilare publicitară prin acest site.

În funcție de furnizorii tehnici folosiți pentru hosting, livrare email sau chat, anumite date pot fi prelucrate în afara Spațiului Economic European.

Atunci când apare un astfel de transfer, folosim mecanisme recunoscute de GDPR, cum ar fi decizii de adecvare sau clauze contractuale standard, după caz.

Solicitările generale de contact, fără continuarea discuțiilor comerciale, se păstrează până la 12 luni de la ultima interacțiune relevantă.

Cererile de ofertă, documentarea de proiect și corespondența precontractuală asociată se păstrează, de regulă, până la 24 de luni de la ultima interacțiune relevantă, pentru a putea continua discuțiile dacă proiectul este reluat.

Datele aferente contractelor, ofertelor acceptate, facturilor și documentelor justificative financiar-contabile se păstrează pe durata impusă de lege; în prezent, registrele și documentele justificative financiar-contabile se păstrează în principiu 10 ani de la încheierea exercițiului financiar în care au fost întocmite, cu excepțiile prevăzute de legislația aplicabilă.

Datele tehnice și logurile generate pentru securitate și funcționare sunt păstrate, de regulă, între 30 și 90 de zile, iar dacă este necesar pentru investigarea unui incident, pot fi păstrate mai mult pe durata analizei și a documentării măsurilor luate.

Preferințele privind cookie-urile rămân stocate local în browser până când le modificați sau ștergeți datele de navigare.

În forma actuală, site-ul folosește tehnologii necesare pentru funcționare, inclusiv memorarea limbii selectate și a opțiunilor privind consimțământul.

Dacă acceptați funcționalitățile opționale, poate fi activat widgetul de chat pentru contact rapid.

În prezent, prin acest site nu activăm cookie-uri de analiză sau publicitate înainte de consimțământ și nu rulăm scripturi terțe opționale fără acceptarea relevantă.

Aveți dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare, opoziție, portabilitate și dreptul de a retrage consimțământul atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ.

Aveți și dreptul de a depune plângere la ANSPDCP dacă apreciați că prelucrarea datelor dvs. nu respectă GDPR.

Pentru exercitarea drepturilor, ne puteți scrie la office@bitwiselabs.ro.

Putem actualiza această politică atunci când apar modificări relevante în modul de funcționare al site-ului, în furnizorii utilizați sau în cerințele legale aplicabile.

Versiunea curentă este publicată pe această pagină, împreună cu data ultimei actualizări.

Pentru întrebări despre această politică de confidențialitate, ne puteți contacta la office@bitwiselabs.ro sau la 0732 906 480.